Obsługa klienta 1Win
Gracze, którzy doświadczają problemów podczas obstawiania zakładów sportowych lub gry w kasynie online 1win szczegółowe porady można uzyskać, kontaktując się z witryną pomocy technicznej. Możesz to zrobić o każdej porze dnia i nocy – support działa całą dobę i odpowiada na wszystkie pytania graczy. Istnieje kilka sposobów, aby się z nimi skontaktować.
Najprostsza i najwygodniejsza opcja komunikacji, idealna do rozwiązywania poważnych problemów i uzyskiwania odpowiedzi na obszerne pytania. Wyślij e-mail na oficjalną skrzynkę pocztową 1win a odpowiedź otrzymasz w ciągu 24 godzin. Do komunikacji należy używać wyłącznie oficjalnego adresu e-mail biura bukmachera: kontakt @1win.xyz Wsparcie komunikuje się w języku angielskim. Jeżeli nie mówisz dobrze po angielsku, skorzystaj z tłumacza – zostaniesz zrozumiany. Weź również pod uwagę kilka wskazówek:
- Opisz problem w wiadomości. Nie wysyłaj wielu e-maili z rzędu, to tylko skomplikuje pracę personelu witryny. W razie potrzeby załącz także zrzuty ekranu;
- Wysyłaj e-maile z adresu e-mail, który podałeś podczas tworzenia konta;
- W tytule listu krótko opisz problem, aby obsługa najpierw zrozumiała, z czym ma do czynienia.
I oczywiście nie zapominaj o zasadach przyzwoitości. Komunikuj się grzecznie, nie bądź niegrzeczny ani niegrzeczny. Czas potrzebny na uzyskanie odpowiedzi zależy od wagi problemu i obciążenia działu pomocy technicznej. Zwykle nie przekracza 10-12 godzin.
Hotline
Użytkownicy z Indii mogą zadzwonić pod numer telefonu pomocy technicznej, aby uzyskać natychmiastową pomoc. Zadzwoń na ten międzynarodowy numer: +7 (495) 088 88 99. Infolinia jest dostępna 24 godziny na dobę, 24 dni w tygodniu.
Komunikacja odbywa się również w języku angielskim. Ta metoda kontaktu jest odpowiednia w przypadku pilnych spraw. Jeśli coś uniemożliwia Ci teraz poprawną grę, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej pod adresem
telefon. Opłata za połączenie będzie naliczana według stawki Twojego operatora. Aby zaoszczędzić pieniądze, możesz dzwonić przez Skype.
Czat na stronie 1Win
Innym sposobem szybkiego skontaktowania się z pomocą techniczną jest czat na stronie głównej oficjalnej strony internetowej. Aby go otworzyć, przejdź do strony i kliknij przycisk z ikoną okna dialogowego.
Następnie wystarczy zadać pytanie na czacie i poczekać, aż dołączy do Ciebie dostępny operator.
Odpowiedzi na często zadawane pytania
Zanim zadasz pytanie do pomocy technicznej, upewnij się, że nie ma na nie odpowiedzi w sekcji pomocy w witrynie. Poniżej odpowiemy również na kilka popularnych pytań graczy.
Czy można porozumieć się w języku francuskim?
Nie, zespół wsparcia mówi tylko po angielsku.
Nie mogę zainstalować aplikacji 1Win na Androidzie, co to jest
problem?
Problem może polegać na tym, że w ustawieniach zabezpieczeń smartfona nie zezwoliłeś na instalację aplikacji z nieznanych źródeł.
Czy mogę założyć drugie konto?
Nie, każdy użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego konta.
Czy jest bonus powitalny?
Tak, możesz otrzymać +500% od pierwszych czterech depozytów do kwoty 1010 €.
Czy mogę obstawiać na stronie 1Win z telefonu komórkowego?
Tak, oficjalna strona 1win ma konstrukcję adaptacyjną, a sam interfejs dostosowuje się do rozmiaru ekranu.
